Cómo cancelar su cuenta de anillo

Ring es una empresa destacada en seguridad del hogar inteligente. La compañía ofrece sistemas de seguridad, timbres de video, cámaras de seguridad y más para ayudar a mantener su hogar seguro. Sin embargo, la mayoría de estos productos requieren una suscripción adicional si desea más funciones de almacenamiento y seguridad, especialmente opciones basadas en la nube. Eso es bastante fácil de configurar, pero ¿cómo cancelas la suscripción cuando ya no la quieres?

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• Cancelar el servicio de anillo de Amazon.com
• PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Dificultad

Fácil

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5 minutos

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Contenido

• Cancelar una suscripción de Ring.com
• Cancelar el servicio de anillo de Amazon.com
• PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Hay varias razones por las cuales es posible que desee cancelar su plan de suscripción a Ring Protect. Principalmente, esas razones se mueven, abandonan el anillo o simplemente cambian los sistemas de seguridad del hogar inteligente. De cualquier manera, deberá pasar por un proceso de varios pasos para cancelarlo por completo. Dependiendo de cómo se haya registrado para el servicio, puede cancelar su plan desde el sitio web de Ring o de Amazon. Repasaremos en ambos sentidos. Aquí le explica cómo hacerlo:

Cancelar una suscripción de Ring.com

Paso 1: Inicie sesión en su cuenta en Ring.com.

Paso 2: Seleccione Protect Plan en el menú superior.

Paso 3: Seleccione el plan que desea cancelar.

Paso 4: En la parte inferior de la página, seleccione Cancel Plan, luego una razón para la cancelación.

Paso 5: Finalmente, seleccione cuándo cancelar su plan (ahora o al final de su ciclo de facturación).

Paso 6: Confirmar la cancelación.

Cancelar el servicio de anillo de Amazon.com

Paso 1: Inicie sesión en su cuenta de Amazon.

Paso 2: Seleccione Un Memberships y suscripciones.

Paso 3: Elija Cancel Subscription junto al plan de protección del anillo que desea cancelar.

Paso 4: Confirme la cancelación.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Cómo cancelo mi suscripción de anillo?

Puede cancelar su suscripción de protección de anillo en el sitio web de Ring o Amazon. Desafortunadamente, no puede cancelar los planes en la aplicación Ring.

¿Recibo un reembolso si cancelo mi suscripción de anillo?

Hay dos longitudes de planes que puede elegir con su suscripción de protección de anillo, un mensual y un anual. Para los planes anuales, si cancela durante un mes, se le acreditará los meses restantes como reembolso. Entonces, por ejemplo, si usó cuatro meses de su plan anual, recibirá un reembolso por los ocho meses restantes que no usó. Para los planes mensuales, recibirá un reembolso prorrateado por los días no utilizados. Entonces, si usa su anillo durante 14 días, será acreditado por los 16 días restantes.

El reembolso aparecerá en la misma tarjeta de crédito que solía registrarse para su suscripción. Si no tiene la misma tarjeta, tendrá que llamar a su banco y establecer un reembolso.

Es importante saber que todos sus videos grabados se eliminarán cada vez que cancele su suscripción. Así que asegúrese de descargarlos en su dispositivo o en alguna otra fuente de copia de seguridad antes de cancelar el servicio. Después de completar estos pasos, puede lanzar sus dispositivos de anillo, venderlos a otra persona o simplemente regalarlos y el nuevo propietario puede configurar una nueva suscripción.